維康醫療用品

維康線上目前提供您收到商品後享有七日鑑賞期之權益，提醒您！鑑賞期非試用期，已拆封或已使用過的商品，請恕無法接受換貨。於官網訂購之商品，恕無法於維康實體門市或商品之百貨專櫃直接進行換貨流程。為了確保您收到商品的完整性，我們均會妥善包裝您所訂購的商品，收到後請您立即開箱檢查確認商品包裝是否完整無缺。申請換貨時需提供：

1. 除瑕疵商品外，申請換貨之商品均需保持完整的包裝。

2. 商品需保持完整包裝的狀態，除了運送用的外包裝，其他一切包裝需完整良好(含：商品本體包裝、外盒、封膜、封口、膠條、瓶蓋…等均不得拆封)。請注意！換貨時請以送貨使用之原包裝紙箱將換貨商品妥善包裝，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包裹商品原廠包裝，請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

3. 商品需為全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮、凹損、髒汙…等)狀況。

4. 主商品、贈品、發票、附件、隨貨文件…等均需要一併退回。

5. 出清商品、加購商品、標明特殊商品、客製商品，或網頁上已有特別註明之品項，恕不接受換貨。

若收到商品後您欲申請換貨，請您於 7 天商品猶豫期內，提出申請。提醒您！目前換貨與部分換貨僅採換同價位且同品項或尺寸不同之商品；若有整筆訂單須換貨，建議採取重新下訂並辦理退貨。

如需換貨可於聯絡我們的表單與我們聯繫；或致電客服：(02) 2709 - 5868。

維康線上目前提供您收到商品後享有七日鑑賞期之權益，提醒您！鑑賞期非試用期，已拆封或已使用過的商品，請恕無法接受退貨。您可利用線上退貨申請功能為您處理後續退貨事宜。請您於成功登入官網後至「MENU選單」的「MEMBER 會員中心」中的「訂購清單」找出需退貨訂單，並在進入訂單內容後選「申請退貨」即可操作。申請退貨時需提供：

1. 除瑕疵商品外，申請退貨之商品均需保持完整的包裝。

2. 商品需保持完整包裝的狀態，除了運送用的外包裝，其他一切包裝需完整良好 (含：商品本體包裝、外盒、封膜、封口、膠條、瓶蓋… 等均不得拆封)。請注意！退貨時請以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品妥善包裝，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包裹商品原廠包裝，請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

3. 商品需為全新狀態 (外觀不得有刮傷、破損、受潮、凹損、髒汙… 等) 狀況。

4. 主商品、贈品、發票、附件、隨貨文件… 等均需要一併退回。

您若收到商品後如欲申請退貨，請您於 7 天商品猶豫期內，提出申請。

在您線上提出退貨申請之後，服務人員將與您聯繫確退貨取貨時間，時間約 3 ~ 5 工作天內完成，後續確認收到您的退貨商品無誤後，我們將協助您辦理退貨退款相關事宜，時間約在 7 ~ 14 工作天內。

您在線上提出退貨申請後，我司將在確認收到您的退貨商品無誤後，約7-14 工作天內協助您退款完成。但由於各銀行的退款到帳日期將有所不同，因此具體退款的時間及相關訊息，仍需請您洽詢您銀行客服人員確認。

如系統已有顯示退貨成功後約三~五個工作天後(遇假日則順延)，您仍未收到退款，請您向退貨入款之銀行客服聯繫確認帳款入帳情況.。

由於官網換貨必需選擇與換貨商品等價價格的產品，因此為避免爭議，目前換貨與部分換貨僅採換同價位且同品項或尺寸不同之商品；若有整筆訂單須換貨，建議採取重新下訂並辦理退貨。

請注意！換貨時請以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品妥善包裝，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包裹商品原廠包裝，請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

我們未提供此服務喔！由於官網線上購買之商品及活動有部份不同於門市，為避免您發票、退費與商品退換檢驗的爭議，切勿自行直接前往實體門市辦理取貨、退換貨事宜，感謝您的配合。

由於本站不另外開立紙本發票，除非您有自行列印發票請款，但若您確實有收到紙本發票，也請您退貨時需將【發票 + 商品】一併交由逆物流人員退回即可。若您的紙本電子發票是在取完退貨後才收到，再麻煩您協助撥打 客服電話 (02) 2709 - 5868，聯絡客服人員協助後續處理。